'Аэроэкспресс' будет возвращать стоимость проезда в случае опоздания

Понедельник, 31 января 2011 г.

С 1 февраля текущего года "Аэроэкспресс" начнет возвращать пассажирам стоимость проезда в случае опоздания электропоездов более чем на 15 минут, передает пресс-служба компании.

"Возврат стоимости проезда будет немедленно осуществлен в кассах "Аэроэкспресса" по обращению опоздавшего пассажира. При этом пассажир должен будет предъявить кассиру паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность и проездной документ - билет", - сообщает пресс-служба.

Также по обращению в кассу будет осуществляться возврат стоимости проезда в случае замены подвижного состава на так называемую "зеленую электричку".Данные меры вводятся с целью улучшения качества обслуживания, отмечается в сообщении, сообщает "Вести"

"Аэроэкспресс" в 2010 году увеличил пассажиропоток до 11,463 млн человек. Это число стало рекордным за всю историю компании и превысило показатель 2009 года на 38%.